إجراءات الخدمة

استفسار العملاء

عند استلام استفساركم، سيقوم مهندس مبيعات محترف بالرد عليكم بشكل فردي فورًا، والإجابة على استفساراتكم، واقتراح المنتجات المناسبة وإرسال المعلومات التفصيلية.

عرض الأسعار

سيقوم مهندس المبيعات بمراجعة اسم المنتج، الموديل، الكمية، موعد التسليم، طريقة الدفع، مواصفات التغليف ونوع الخزانة وفقًا لاستفساركم، وإعداد عرض أسعار رسمي لكم.

الطلب

بعد توقيع الطلب معكم، سنقوم بإحالته إلى قسم الإنتاج والبدء في تحضير المواد المطلوبة للتصنيع.

إشعار بدء الإنتاج

سنصدر إشعار إنتاج للمنتج المشترى بعد استلام الدفعة المقدمة لتحديد الملحقات المطلوبة، متطلبات المنتج والتفاصيل.

الشحن

بعد التأكد من جودة المنتج، سنقوم بمعالجته ضد الصدأ وتغليفه، ثم نقوم بترتيب نقله إلى الميناء لإجراءات التصدير.

ما بعد البيع

بعد استلام منتجاتنا، لدينا مهندسون خبراء في خدمة ما بعد البيع لتقديم إرشادات وتدريبات عبر الإنترنت لمشغليكم لضمان الاستخدام الصحيح والمهني. في حال وجود أي استفسارات لاحقة، فريق خدمة العملاء المتميز لدينا متاح 24 ساعة يوميًا لتقديم إجابات فردية. لا تترددوا في الشراء.

سيتواصل مهندسو خدمة ما بعد البيع معكم بانتظام لسماع آرائكم القيمة وتحسين جودة المنتجات باستمرار.